Ich höre dich aufstöhnen: „Och nee. Small Talk ist echt das letzte Thema, auf das ich Lust habe. Hör mir auf mit diesem sinnlosen Gebabbel.“

Aber Small Talk ist ein Ritual. Und zwar eines, das als sozialer Klebstoff dient.

Small Talk ist wichtig. (Und gar nicht so schlimm…)

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